Ayuda para entrar
Lo más habitual se resuelve en un minuto. Si no es tu caso, la persona que administra el portal en tu empresa puede ayudarte.
Olvidé mi contraseña
Pide un enlace para crear una nueva en Recupera tu contraseña. Te llega por correo en unos minutos; revisa también la carpeta de correo no deseado.
No me llegó la invitación o el enlace ya no funciona
Los enlaces de invitación caducan. Pide a quien administra el portal en tu empresa que te la reenvíe desde Usuarios.
No veo un dashboard que debería ver
Cada persona ve solo los dashboards que le compartieron. Pide a quien administra tu empresa que te dé acceso.
Me dice que mi acceso está desactivado
Tu empresa o tu cuenta se desactivaron en el portal. Consulta con quien lo administra en tu empresa.
Quiero saber qué datos míos se guardan
Está explicado en el aviso de privacidad, junto con tus derechos y cómo ejercerlos.